よくあるご質問

■福利厚生サービスとはなんですか。

福利厚生とは、企業が従業員に提供する「給料や賞与以外の報酬、サービス」の総称です。ぴっぴでは、代表的な福利厚生代行サービス会社でる、「リロクラブ」「WELBOX」「ベネフィット・ワン」「ライフサポート倶楽部」と提携しており、各社が提供している育児補助サービスを使用することが可能です。お勤めの会社により、使用条件は異なりますので事前にご確認の上ご利用ください。


■慣らし保育は必要ですか。

一時保育・毎日保育に関わらず、利用初日は1時間の慣らし保育をお願いしています。その後はお子さまの様子を見ながら時間を調整していきます。

(用事などで予め長時間の利用を予定している場合は担当保育士にご相談ください。)


■予約のキャンセル料金はかかりますか。

キャンセル料はかかりませんが、キャンセルの場合はなるべく早くお電話にてお知らせください。


■車での送迎は可能ですか。

駐車場の用意はありませんが、マンション前に一時停車をし送迎する事は可能です。駐禁・事故、その他トラブルの責任は負いかねますのでご容赦ください。(停車はマンション側の路肩にするようご協力お願いします。)


■食物アレルギーがあります。給食は食べれますか。

給食は卵・牛乳は使用していません。アレルギー指導表の提出があれば給食が提供可能な場合もあります。登録時にご相談ください。(事故防止の為、除去食の提供はしていません)


■保育料無償化の対象施設ですか。

「幼児教育・保育無償化」対象施設です。

神戸市行政事務センター(TEL:078-291-5952) までお問い合わせください。


■黄砂の対応について

神戸市南部の黄砂情報に基づいて、「多い」「非常に多い」の時は、外遊びはなしにする予定にしています。